1. Wstęp
Firmą zarządzającą stroną https://www.travelkit.eu, zwaną dalej www.travelkit.eu, jest Royal House Network SRL z Rumunii, loc. Deparati, Trivalea Mosteni, Hrabstwo Teleorman, określane jako Travelkit. Nasza firma jest zarejestrowana w Rejestrze Handlowym pod nr. J34 / 426/2016 i ma unikalny kod rejestracyjny RO36476561. Cała zawartość strony internetowej www.travelkit.eu, w tym elementów graficznych i graficznych, obrazów, jest własnością Travelkit i jest chroniona prawem autorskim. Użycie którejkolwiek z wymienionych powyżej pozycji bez pisemnej zgody właściciela podlega karze zgodnie z obowiązującym prawem.
2. Cel
Travelkit utworzył stronę www.travelkit.eu, aby poinformować wszystkich klientów o oferowanych przez nią produktach. Korzystanie z witryny jest uzależnione od przestrzegania ogólnych warunków dostępu i korzystania opisanych poniżej na tej stronie, a także obowiązujących przepisów i obowiązujących przepisów. Podczas uzyskiwania dostępu, odwiedzania lub korzystania ze strony www.travelkit.eu, akceptujesz domyślnie i bezwarunkowo te warunki.
Dlatego proszę uważnie przeczytać tę informację.
3. Ograniczenie odpowiedzialności za produkty i usługi
Te strony przedstawiają ogólny przegląd oferty Travelkit dystrybuowanej w Rumunii i nie pociągają za sobą odpowiedzialności firmy.
Produkty i usługi oferowane są w formie pochodzącej od producentów, a także w ramach dostępnego limitu zapasów. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić dokładność informacji prezentowanych na stronie, ale nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne błędy. Travelkit nie może zagwarantować dostępności w magazynie wszystkich prezentowanych produktów.
Obrazy zamieszczone na stronie mają tytuł prezentacji, a dostarczone produkty mogą czasami różnić się od przedstawionych w jakikolwiek sposób (kolor, akcesoria, wygląd itp.). Travelkit i jego dostawcy zastrzegają sobie prawo do zmiany specyfikacji technicznych produktów bez wcześniejszego powiadomienia. Opisy produktów prezentowane na stronie www.travelkit.eu są udostępniane nam przez przedstawicieli każdego producenta.
Wszelkie roszczenia dotyczące statusu produktów zostaną zwrócone Travelkit w ciągu 24 godzin od otrzymania i zostaną rozstrzygnięte polubownie. Jeżeli konflikt nie został rozwiązany polubownie, sądy rumuńskie sprawują jurysdykcję, a strony sprawują jurysdykcję nad sądami w Bukareszcie. Klient w pełni przyjmuje to ryzyko, gdy zamawia jeden lub więcej naszych produktów.
4. Ograniczanie odpowiedzialności cenowej
Ceny nie zawierają kosztów dostawy, chyba że wyraźnie określono inaczej. Cena zakupu wydrukowana na fakturze będzie taka sama jak cena ustalona przez konsultanta ds. Sprzedaży, gdy zamówienie zostanie potwierdzone jako zamówienie stałe. Podajemy, że nie ma minimalnego limitu ceny zamówienia.
Travelkit zastrzega sobie również prawo do zmiany cen sprzedaży prezentowanych produktów.
5. Warunki korzystania z witryny
Travelkit udziela zgody na korzystanie ze strony www.travelkit.eu pod następującymi warunkami:
- Użytkownik zobowiązuje się do wykorzystywania informacji na www.travelkit.eu wyłącznie w celach prywatnych, bez prawa do pobierania lub częściowej lub całkowitej modyfikacji strony, do jej powielania w całości lub w części, do kopiowania, sprzedaży / odsprzedaży lub korzystać z Witryny w jakikolwiek inny sposób, w celach komercyjnych lub wbrew interesom Travelkit bez jej pisemnej zgody.
- Zabronione jest korzystanie ze strony internetowej www.travelkit.eu do wyświetlania lub przesyłania wszelkich materiałów, które są groźne, fałszywe, wprowadzające w błąd, obelżywe, nękające, rozwiązłe, oszczercze, wulgarne, obsceniczne, skandaliczne, prowokacyjne, pornograficzne lub profaner, lub jakiekolwiek inne materiał, który może stanowić lub zachęcać do zachowania, które może prowadzić do przestępstwa lub może prowadzić do odpowiedzialności cywilnej, lub w przeciwnym razie naruszyłoby prawo.
6. Ochrona danych osobowych
Informacje przekazywane Travelkit są wykorzystywane wyłącznie w celu, dla którego zamówienia i faktury zostały wprowadzone zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Travelkit nie zachęca do spamu i nie ujawnia danych dostarczonych przez klientów bez ich wyraźnej zgody.
Travelkit zastrzega sobie prawo do wyboru klientów i odmowy współpracy z klientami, którzy wykazują niewłaściwe zachowanie i język (agresywny, rozwiązły itp.) Lub odrzucili historię zamówień dostawy.
7. Sposoby zamawiania produktów
* Online, składając zamówienie na stronie www.travelkit.eu
Niezależnie od sposobu, w jaki zamówienie jest wysyłane, akceptacja tego zamówienia, więc zawarcie testamentu i umowy sprzedaży następuje, gdy klient podpisuje fakturę VAT towarzyszący produktowi otrzymującemu go w momencie dostawy przez kuriera produktu. Faktura VAT jest miejscem umowy kupna-sprzedaży. Uruchomienie telefonu lub poczty elektronicznej, rozmów telefonicznych, e-maili lub jakiejkolwiek innej metody z pracownikami Travelkit lub dostawcami usług Travelkit nie stanowi jednoznacznej akceptacji zamówienia, a zatem nie oznacza zawarcia umowy na odległość.
8. Metody płatności:
W zależności od zamówionego produktu lub kraju zamieszkania może być dostępna jedna lub kilka z następujących metod płatności:
a) Płatność przy odbiorze
Płatność zostanie zrealizowana, jeśli chcesz zapłacić gotówką, gdy zostanie dostarczona przez Twojego ekspresowego kuriera. W takim przypadku musisz określić, czy adres dostawy jest taki sam jak adres rozliczeniowy. Jeśli jest inaczej, nie zapomnij podać adresu dostawy do opcji realizacji zamówienia.
b) Płatność online kartą kredytową lub debetową
Płatność kartą kredytową lub debetową online, przetwarzaną przez Braintree.
9. Dostawa produktów
Zamówienia są dostarczane przez kuriera, a paczka dotrze na adres podany w ciągu 3-7 dni. Uwaga: ze względu na program firmy kurierskiej zamówienia nie są wysyłane w soboty i niedziele, a dostawy są realizowane tylko w dni robocze oraz w przedziale czasowym 10 - 17. Koszt transportu i prowizji za gotówkę przy dostawie, jeśli są, są do zapłaty przez klienta.
10. Gwarancje na produkt
Wszystkie produkty, z wyjątkiem materiałów eksploatacyjnych, podlegają warunkom gwarancji zgodnie z Ustawą 449/2003 o sprzedaży produktów i związanych z nimi gwarancjach, a także politykach handlowych producentów. Produkty są nowe w oryginalnym opakowaniu i pochodzą ze źródeł licencjonowanych przez każdego producenta. Certyfikaty gwarancyjne są wydawane bezpośrednio przez producenta, jeśli posiadają krajową sieć serwisową lub są wydawane przez Travelkit. Brak certyfikatu gwarancji produktu musi zostać zgłoszony w ciągu 48 godzin od otrzymania towaru pod adresem [email protected]. Wszelkie późniejsze skierowania nie będą rozpatrywane. W przypadku usterki, produkty, którym towarzyszy Certyfikat Gwarancji Travelkit, zostaną wysłane na poniższy adres serwisowy i gwarancyjny:
Str. Dr Lister 25, ap.1, sector 5, Bucharest, Romania, 050541, attn: Travelkit
Gwarancja na wadliwy produkt będzie honorowana bezpośrednio przez Travelkit dla produktów importowanych bezpośrednio przez nas lub przez naszych współpracowników. Bez przedstawienia powiązanych dokumentów produkty nie będą objęte gwarancją.
Ogólne warunki udzielania gwarancji: Aby skorzystać z gwarancji, należy zachować dokument potwierdzający zakup produktu od naszej firmy, a mianowicie fakturę i / lub fakturę otrzymaną przy zakupie, a także certyfikat gwarancji i / lub gwarancja oferowana przy zakupie produktu opatrzona datą i opieczętowana przez przedstawiciela sklepu, w którym została zakupiona. Gwarancja handlowa wynosi 1 rok. Wszelkie reklamacje / skargi dotyczące braków produktów będą kierowane do sklepu, w którym zakupiono produkt, wraz z przedstawieniem oryginalnego sygnału identyfikacyjnego (beacon / certificate of guarantee) wraz z podatkiem i / lub fakturą VAT. Reklamowany produkt musi zawierać wszystkie elementy niezbędne do identyfikacji faktury fiskalnej, etykiety, opakowania lub zaznaczone na fakturze. Jeśli produkt zostanie uznany za niezgodny z produktem, konsument ma prawo zażądać zastąpienia produktu identycznym, jeśli naprawa / naprawa nie jest możliwa i jeśli wymiana nie będzie już możliwa, konsument zwróci produkt zakupu, przy założeniu, że roszczenia są niemożliwe lub nieproporcjonalne do stanu produktu. Środek zaradczy można ustalić, negocjując między sprzedawcą a kupującym. Okres gwarancyjny dla produktu rozpoczyna się od jego sprzedaży i zostaje przedłużony o datę wygaśnięcia od daty, w której konsument przyniósł produkt do naprawy / usunięcia wad / usterek do czasu poprzedniej zmiany lokalizacji lub wymiany. Adres centrum usługowego jest podany na stronie www.travelkit.eu, w sekcji "Warunki". Przedstawiona gwarancja handlowa nie wpływa na prawa konsumentów wynikające z obowiązującego ustawodawstwa, a mianowicie ustawę nr. 449/2003 w sprawie sprzedaży produktów i związanych z tym gwarancji oraz GO nr. 21/1992 r. W sprawie ochrony konsumenta, ponownie opublikowany, z późniejszymi zmianami i uzupełnieniami. Gwarancja udzielana jest wyłącznie na uszkodzenia produkcyjne lub materiałowe i nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, takich jak transport niekonwencjonalnych przedmiotów, zaniedbania w obsłudze, wypadki, kontakt z powierzchniami ściernymi lub ostrymi i / lub ostrymi przedmiotami, rozpuszczalnikami, kwasami, nosić normalne lub uszkodzenia spowodowane transportem, w tym z powodu obsługi połączeń lotniczych. Gwarancja jest ograniczona do wartości produktu. Travelkit jest zwolniony z obowiązku gwarancji, jeśli okaże się, że dane produkty zostały niewłaściwie przetworzone lub przechowywane, używane do celów innych niż te, do których zostały wyprodukowane / sprzedane, zostały poddane zanurzeniu w cieczach, wstrząsach mechanicznych, termicznych lub jakimkolwiek innym lub miały kontakt z substancjami, których użycie nie jest wymagane do użycia. Aby skorzystać z gwarancji, klient będzie musiał: i) przedstawić produkt, o którym mowa, centrum serwisowemu; (ii) dostarczyć dowód zapłaty lub gwarancji (oryginał i komplet); (iii) wypełnić formalną skargę dołączoną do raportu dotyczącego niezgodnych produktów. W przypadku ich nieobecności reklamacja nie może zostać uznana za ważną i nie będzie rozpatrywana.
11. Wyłączenie zobowiązań gwarancyjnych
Gwarancja zostaje utracona w przypadku: uszkodzenia materiału (wszelkich uszkodzeń fizycznych, w tym zadrapań, skaleczeń itp.) Wynikających ze zwykłego użytkowania produktu; przeładowanie bagażu nad ciężarem dozwolonym przez producenta; używanie / obsługa / przechowywanie / niewłaściwe przechowywanie, w niewłaściwych warunkach; zmiana użytkowania / użytkowania produktu; przeciążanie i nieprzestrzeganie instrukcji dotyczących konserwacji / użytkowania; nieautoryzowane naprawy / modyfikacje / zmiany oryginalnych cech produktu; narażenie na wietrzenie, uszkodzenia spowodowane przez różne wypadki, mechaniczne, termiczne, chemiczne itp. w wyniku zaniedbania / nieuwagi użytkownika; nieprzestrzeganie instrukcji użytkowania / konserwacji; nieprzedstawienie potwierdzenia podatkowego i / lub faktury VAT wraz z zaświadczeniem o gwarancji w przypadku żądania naprawy. Gwarancja podlega instrukcjom dotyczącym konserwacji / użytkowania produktów oferowanych podczas ich zakupu.
Travelkit jest zwolniony z odpowiedzialności, jeśli awaria została spowodowana przez nieprzestrzeganie przez użytkownika instrukcji instalacji, uruchomienia, użytkowania, konserwacji, przenoszenia, transportu i przechowywania zawartych w dokumentacji dołączonej do produktu.
Dlatego gwarancja nie obejmuje żadnego z następujących elementów:
- Korzystanie z innych materiałów eksploatacyjnych lub akcesoriów niż te wskazane przez Travelkit w dokumentacji dołączonej do produktu;
- Uszkodzenie produktu w wyniku niewłaściwego użycia, w tym: zabiegi, które powodują uszkodzenia lub fizyczne zmiany estetyczne lub powierzchniowe; nieinstalacja lub niestosowanie produktu do jego zwykłego celu; nie przechowywanie produktu zgodnie z instrukcją; naprawy lub próby naprawy sprzętu przez osoby nieupoważnione przez Travelkit; zaniedbanie w użyciu; wypadki, pożary, płyny, chemikalia, inne substancje, powodzie, wibracje, przegrzanie, kurz, niedostateczna wentylacja, spadki napięcia, niewłaściwy dopływ energii, promieniowanie, wyładowania elektrostatyczne i inne zewnętrzne siły i wstrząsy. zepsucie się wiórów (popękane, porysowane, połamane);
12. Prawo do zwrotu produktów
Klient ma prawo zrezygnować z zakupu bez ponoszenia kary i bez podania przyczyny, w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, powiadamiając Travelkit na piśmie i zwracając zakupiony produkt wraz ze wszystkimi akcesoriami i nie wykazując żadnych oznak pogorszenia jakości lub zużycia. Klient ponosi wszelkie koszty wysyłki zgodnie z prawem.
Zwroty mogą być dokonywane tylko w przypadku nowych, nieużywanych produktów, które nie zostały poddane żadnym zmianom.
Adres zwrotny to: Str. Dr Lister 25, ap.1, sector 5, Bucharest, Romania, 050541, attn: Travelkit
Zwróć produkt, przedstawiając się osobiście pod powyższym adresem od poniedziałku do piątku w godzinach 9: 00-20: 00 lub przez kuriera, wysyłając paczkę na własny koszt i bez żądania zapłaty gotówką. Prosimy o dołączenie do przesyłki (lub przyniesienie ze sobą) faktury potwierdzającej zakup produktu oraz kopię dowodu osobistego nabywcy, którą należy odnotować "Zażądaj zwrotu produktów od ..." i nie. twoje konto w formacie IBAN (konto, na które ma zostać zwrócona wartość zamówienia).
Wartość licznika produktów zostanie zwrócona w całości, ale nie wyliczy żadnych prowizji, które mogą wyniknąć z transakcji bankowych. Szacowany czas zwrotu produktów wynosi 14 dni, ale w większości przypadków ta transakcja może zostać zredukowana do zaledwie kilku dni.
Kindlynote: nie otrzymamy żadnych paczek / przesyłek, których koszty wysyłki nie zostały opłacone przez nadawcę. Nie będziemy otrzymywać paczek wymagających płatności gotówką przy odbiorze. Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie uszkodzenia lub utratę produktu w trakcie lub po wysyłce w celu zwrotu produktów do Travelkit.
13. Przetwarzanie danych osobowych.
13.1. Ta sekcja określa warunki, w których przetwarzane są dane osobowe.
13.2. Zgodnie z wymogami Ustawy nr. 677/2001 w sprawie ochrony osób w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnym przepływem tych danych, zmienione i uzupełnione, TRAVELKIT ma obowiązek administrowania bezpiecznie i tylko do określonych celów, danych osobowych, które nam przekazujesz.
13.3. Celem gromadzenia danych jest:
- informowanie Klientów / Kupujących o sytuacji ich Rachunku, w tym walidacja, wysyłka i fakturowanie Zleceń, rozwiązywanie anulowań lub problemów wszelkiego rodzaju związanych z Zamówieniem, Towarami i / lub zakupionymi usługami,
- wysyłanie okresowych biuletynów i / lub powiadomień za pomocą poczty elektronicznej (e-mail, SMS)
- Badanie rynku, śledzenie i monitorowanie sprzedaży oraz zachowanie klienta / kupującego.
13.4. Wypełniając formularz tworzenia konta i / lub zamówienia, Kupujący oświadcza i akceptuje bezwarunkowo, że jego dane osobowe znajdują się w bazie danych TRAVELKIT i jednoznacznie zgadza się, aby wszystkie takie dane osobowe były przechowywane, wykorzystywane i przetwarzane zgodnie z przeznaczeniem. w punkcie 13.3 powyżej.
13.5. Czytając Dokument, zdajesz sobie sprawę, że masz gwarancję praw przewidzianych przez prawo, a mianowicie prawo do informacji, prawo dostępu do danych, prawo do interwencji, prawo do sprzeciwu, prawo do niepodlegania indywidualna decyzja, prawo do wymierzania sprawiedliwości w przypadku naruszenia praw zagwarantowanych w ustawie 677/2001 w zakresie ochrony osób w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnym przepływem takich danych.
13.6. Na podstawie pisemnej, opatrzonej datą, podpisanej i wysłanej prośby na adres: Bucuresti, ul. Dr Joseph Lister 25, ap. 1, sektor 5 w TRAVELKIT uwaga, można wykonywać bezpłatnie dla wniosku rocznie, w celu potwierdzenia, że dane osobowe są przetwarzane, czy nie.
13,7. Na podstawie pisemnej, opatrzonej datą, podpisanej i wysłanej prośby na adres: Bucuresti, ul. Dr Joseph Lister 25, punkt 1, sektor 5 w uwadze TRAVELKIT, możesz skorzystać z prawa interwencji do danych, w zależności od przypadku:
13.7.1. poprawianie, aktualizowanie, blokowanie lub usuwanie danych, których przetwarzanie nie jest zgodne z ustawą 677/2001 w zakresie ochrony osób w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnym przepływem takich danych, w szczególności niepełnych lub niedokładnych danych;
13.7.2. przekształcenie w anonimowe dane danych, których przetwarzanie nie jest zgodne z ustawą 677/2001 w zakresie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnym przepływem takich danych;
13.7.3. powiadomienie stron trzecich, którym dane zostały ujawnione, jeżeli takie powiadomienie nie jest niemożliwe lub nie wiąże się z nieproporcjonalnym wysiłkiem w zakresie uzasadnionych interesów, które mogą zostać skrzywdzone.
13.8. Ponadto, TRAVELKIT może przekazywać dane osobowe Kupującego innym firmom, z którymi współpracuje, ale tylko na podstawie zobowiązania dotyczącego poufności z ich strony i tylko do celów wymienionych w punkcie 16.3, co gwarantuje zachowanie tych danych. bezpieczne i że te dane osobowe są dostarczane zgodnie z obowiązującym prawem, w następujący sposób: do dostawców usług kurierskich, dostawców usług marketingowych, dostawców usług płatniczych / bankowych, telemarketingu lub innych usług świadczonych przez firmy, z którymi możemy opracowywać wspólne programy dla rynku nasze aktywa i usługi, ubezpieczyciele.
13.9. Poprzez wypełnianie danych osobowych, w tym CNP, w Witrynie, w celu wypożyczenia, Kupujący wyraźnie zgadza się, że podmioty prawne, z którymi TRAVELKIT zawarł partnerstwo w zakresie działań marketingowych, przetwarzają swoje dane osobowe we własnych rejestrach w celach marketingowych. zajęcia.
13.10. Informacje o osobistym nabywcy można również przekazywać Prokuraturze Generalnej, policji, sądom i innym właściwym organom państwa, na podstawie iw granicach przepisów prawnych oraz w wyniku wyraźnie sformułowanych wniosków.