Klient ma prawo zrezygnować z zakupu bez ponoszenia kary i bez podania przyczyny, w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, powiadamiając Travelkit na piśmie i zwracając zakupiony produkt wraz ze wszystkimi akcesoriami i nie wykazując żadnych oznak pogorszenia jakości lub zużycia. Klient ponosi wszelkie koszty wysyłki zgodnie z prawem.

Zwroty mogą być dokonywane tylko w przypadku nowych, nieużywanych produktów, które nie zostały poddane żadnym zmianom.

Aby zgłosić zamiar zwrotu produktu, wypełnij formularz zwrotu tutaj i prześlij go e-mailem na adres [email protected] Otrzymasz kod zwrotny przez e-mail, który możesz zapisać na AWB kuriera (w pola komentarzy), jeśli zdecydujesz się na wysłanie produktu kurierem lub zabranie go ze sobą, jeśli zwrócisz swój osobisty produkt. Kod powrotny jest dowodem zgody Travelkit na zwrot produktu. Pamiętaj, że w przypadku braku tego kodu nie otrzymamy żadnych produktów, które chcesz zwrócić.

Adres zwrotny to: Str. Dr Lister 25, ap.1, sector 5, Bucharest, Romania, 050541, attn: Travelkit

Zwróć produkt, przedstawiając się osobiście pod powyższym adresem od poniedziałku do piątku w godzinach 9: 00-18: 00 lub przez kuriera, przesyłając paczkę na własny koszt i bez żądania zapłaty za gotówkę. Prosimy o dołączenie do przesyłki (lub przyniesienie ze sobą) faktury potwierdzającej zakup produktu oraz kopii dowodu osobistego nabywcy wraz z numerem rachunku w formacie IBAN (konto, na które ma zostać zwrócona wartość zamówienia) .

Wartość licznika produktów zostanie zwrócona w całości, ale nie wyliczy żadnych prowizji, które mogą wyniknąć z transakcji bankowych. Szacowany czas zwrotu produktów wynosi 14 dni, ale w większości przypadków ta transakcja może zostać zredukowana do zaledwie kilku dni.

Uwaga: nie otrzymamy żadnych paczek / przesyłek, których koszty wysyłki nie zostały opłacone przez nadawcę. Nie będziemy otrzymywać paczek wymagających płatności gotówką przy odbiorze. Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie uszkodzenia lub utratę produktu w trakcie lub po wysyłce w celu zwrotu produktów do Travelkit.